1. كيف تُعالَج المدفوعات
تُعالَج جميع المدفوعات الإلكترونية على هذا الموقع بشكل آمن من قِبل شركائنا في الدفع، وليس من قِبل TagoAgent مباشرةً.
- تُعالَج مدفوعات البطاقات بأمان عبر مُيسّر.
- يستخدم الدفع الجنيه المصري في مصر، والريال السعودي في السعودية، والدولار الأمريكي في باقي الدول، ما لم تختر صراحةً عملة أخرى متاحة.
- تخضع كل معاملة للتحقق والموافقة من قِبل مزوّد الدفع قبل تأكيدها. قد تُرفَض المعاملة أو تُعلَّق أو تُوسَم من قِبل المزوّد لفحوصات الاحتيال أو المخاطر الخارجة عن سيطرتنا.
2. نحن لا نخزّن بيانات البطاقة
نحن لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل أو رمز CVV أو تاريخ الانتهاء على خوادمنا. تُدخَل بيانات البطاقة مباشرةً لدى مُيسّر وتُحفَظ لديها. نتلقى فقط معلومات فوترة ومعاملة محدودة لازمة لتأكيد عملية الشراء ودعمها.
3. ما الذي تدفع مقابله
TagoAgent هي اشتراك برمجي، وليست منتجًا ماديًا. يمنحك الدفع حق الوصول إلى الخدمة للخطة وفترة الفوترة التي اخترتها عند إتمام الشراء - راجع شروط الخدمة الخاصة بنا لمعرفة كيفية عمل الخطط والحصص والتجديدات.
4. الفوترة والعملة
تظهر الأسعار عند إتمام الشراء بالجنيه المصري في مصر، والريال السعودي في السعودية، والدولار الأمريكي في باقي الدول، ما لم تختر صراحةً عملة أخرى متاحة. نتحقق من المبلغ والعملة الظاهرين قبل تفعيل الخطة.
5. المدفوعات الفاشلة أو المتنازع عليها
إذا فشلت عملية الدفع، فقد لا يُفعَّل اشتراكك أو فترتك التجريبية حتى تتم عملية دفع ناجحة. إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ، يُرجى التواصل معنا قبل فتح نزاع مع بنكك أو مُصدِر بطاقتك - يمكننا عادةً حل مشكلات الفوترة بشكل أسرع مباشرةً. راجع سياسة الاسترجاع والإلغاء الخاصة بنا لمعرفة كيفية التعامل مع المبالغ المستردة.
6. تواصل معنا
يمكن إرسال الأسئلة حول أي دفعة أو رسوم إلى support@tagoagent.com.